سياسة الخصوصية

المقدمة

في The Saloon Studio (“نحن” أو “لنا”)، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع بياناتك الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

معلومات مسؤول معالجة البيانات

تعتبر The Saloon Studio الجهة المسؤولة عن جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية من خلال هذا الموقع الإلكتروني. مسؤول معالجة البيانات: Mohammed Rafi Pottammal MIFZAL الاسم التجاري: The Saloon Studio الرقم الضريبي (NIP): 1132943868 العنوان المسجل: Aleja Stanów Zjednoczonych 67/D3 04-028 Warszawa Poland البريد الإلكتروني: info@salonstudio.me رقم الهاتف: +48 797 259 935

البيانات الشخصية التي نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التالية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو عند التواصل معنا:

الاسم
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف

يتم جمع هذه المعلومات فقط عندما تقوم بتقديمها طوعًا من خلال نماذج الاتصال أو نماذج الحجز أو الاستفسارات الأخرى.

الغرض من جمع البيانات

نقوم بجمع البيانات الشخصية للأغراض التالية:

الرد على الاستفسارات وطلبات العملاء
التواصل مع العملاء بشأن خدماتنا
إدارة المواعيد والحجوزات
تقديم الدعم للعملاء
الامتثال للالتزامات القانونية

الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

تنفيذ عقد عند تقديم الخدمات أو معالجة الحجوزات
الامتثال للالتزامات القانونية
المصالح المشروعة، مثل تحسين خدماتنا ودعم العملاء
موافقة المستخدم عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها والامتثال للالتزامات القانونية.

سجلات العملاء: يتم الاحتفاظ بها طوال مدة العلاقة التجارية ووفقًا لفترات الاحتفاظ القانونية المعمول بها.
بيانات نماذج الاتصال: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 24 شهرًا.

بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات الشخصية أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم ودعم وظائف الموقع. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. وعندما يقتضي القانون ذلك، سنحصل على موافقتك قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.

خدمات الجهات الخارجية

قد نستعين بمزودي خدمات موثوقين من أطراف ثالثة من أجل:

استضافة الموقع الإلكتروني
خدمات البريد الإلكتروني
خدمات الحجز وإدارة المواعيد
معالجة المدفوعات

قد يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة البيانات الشخصية نيابةً عنا، ويلتزمون بحماية هذه البيانات وفقًا للقوانين المعمول بها.

حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فقد تتمتع بالحقوق التالية:

الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة
الحق في حذف البيانات (“الحق في النسيان”)
الحق في تقييد المعالجة
الحق في نقل البيانات
الحق في الاعتراض على المعالجة
الحق في سحب الموافقة في أي وقت عندما تستند المعالجة إلى الموافقة
الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر: البريد الإلكتروني: info@salonstudio.me

أمن البيانات

نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني عبر الإنترنت يمكن اعتبارها آمنة بشكل كامل.

روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع، ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان عند الاقتضاء.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا: The Saloon Studio العنوان: Aleja Stanów Zjednoczonych 67/D3 04-028 Warszawa Poland البريد الإلكتروني: info@salonstudio.me رقم الهاتف: +48 797 259 935